Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bmb66

bmb66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật
bmb66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bmb66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy. Chúng tôi áp dụng các bước kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép — đặc biệt khi bạn giao dịch qua ví điện tử trên điện thoại.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin không truyền dạng văn bản thuần túy tại bất kỳ bước nào.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định tại vùng áp dụng, sau đó được xóa an toàn.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh mỗi ngày trong tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh danh tính cho tài khoản.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của bmb66 để được hướng dẫn gửi yêu cầu bảo mật thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ cách bmb66 xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví bạn dùng để giao dịch nhằm đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu và PIN ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để giao dịch diễn ra, hoặc khi pháp luật tại vùng áp dụng yêu cầu. Không có hoạt động bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào cần cải thiện. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, kèm thông tin xác minh chủ tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình, ngoại trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.